Personvernerklæring

Er du opptatt av hvordan dine personopplysninger blir ivaretatt i denne nettbutikken? Da har du kommet til rett sted!

Nedenfor forklarer vi hvordan Hitras Krydderi AS håndterer personopplysninger, samt hvilke rettigheter du har som registrert hos oss. Du kan også kontakte oss dersom du har spørsmål. Vi er opptatt av trygghet og gjennomsiktighet, og tar alle henvendelser seriøst.

Behandlingsansvarlig

Navn: Hitras Krydderi AS
Kontaktperson: Ann-Mari Nergård
Telefon: 464 32 317
E-post: post@hitraskrydderi.no
Adresse: Skolegata 6, 7240 Hitra

Hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å:

Levere produkter og tjenester du bestiller.
Oppfylle lovpålagte krav knyttet til kjøp og regnskap.
Tilby relevant informasjon og oppfølging til kunder og abonnenter.
Forbedre brukeropplevelsen i nettbutikken.

Når vi behandler personopplysninger

Nyhetsbrev

Hva lagres: E-postadresse.
Formål: Utsendelse av nyhetsbrev og informasjon om tilbud.
Lagringstid: Til du melder deg av nyhetsbrevet eller ber om sletting.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server.
Databehandler: Ingen tredjepartsleverandør benyttes (egen utsendelse).

Kjøp i nettbutikken

Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post, gateadresse, postnummer, sted, varenavn, antall varer, fraktalternativ, valgt betalingsmetode, pris.
Ved bedriftskjøp: Firmanavn, organisasjonsnummer og kontaktperson.
Fødselsnummer behandles kun av betalingstilbyder ved kredittsjekk og lagres ikke av oss.
Formål: Gjennomføring av kjøp, betaling, frakt og oppfølging. Opplysningene brukes også til regnskapsformål.
Lagringstid: I henhold til bokføringsloven – normalt 10 år etter utgangen av regnskapsåret.
Behandlingsgrunnlag: Nødvendig for avtaleinngåelse og lovpålagte krav.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server.
Databehandlere:
- Regnskap: Fiken AS (Norge)
- Frakt: Posten/Bring og PostNord
- Betaling: Klarna, Vipps og Stripe

Kontaktskjema / kundehenvendelser

Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post og melding.
Formål: Svar på henvendelser og oppfølging ved behov.
Lagringstid: Så lenge det er nødvendig for å besvare henvendelsen.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server.
Databehandler: Egen e-postløsning via post@hitraskrydderi.no (ingen tredjepartsleverandør utenfor EU/EØS).

Opprettelse av kundeprofil

Hva lagres: Fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, passord og e-postadresse.
Formål: Opprette og administrere din kundeprofil, se kjøpshistorikk og tilpasse informasjon.
Lagringstid: Til du ber om sletting av profilen.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server.

Cookies / informasjonskapsler

Denne nettbutikken bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Bruken er basert på samtykke via innstillinger i nettleseren og fortsatt bruk av nettsiden.
Du kan lese mer om cookies og administrere innstillinger i nettleseren din.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger hovedsakelig på grunnlag av samtykke. Ved kjøp er behandlingsgrunnlaget nødvendig for å inngå og oppfylle en avtale, samt lovpålagte krav (bokføring).

Behandling utenfor EU/EØS

Vi benytter ingen tredjepartsleverandører utenfor EU/EØS.

Dine rettigheter

Tilgang: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.
Rettelse: Du kan be oss korrigere feil eller mangler.
Sletting: Du kan be om at vi sletter opplysninger vi ikke er lovpålagt å oppbevare.
Begrensning: Du kan be oss begrense behandlingen av dine data.
Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert data i et maskinlesbart format.
Trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til behandling.
Klage: Dersom du er uenig i hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte Datatilsynet.

For alle henvendelser: post@hitraskrydderi.no.

Sikkerhet og personvern